1. TOP
  2. Danh sách chức năng
  3. Cài đặt
  4. Thiết lập mẫu ABM
  5. Cơ bản (ver.1.0)
  6. Mẫu ABM Chi tiết nhật ký cá nhân theo trạng thái

Mẫu ABM Chi tiết nhật ký cá nhân theo trạng thái

Chuyển động trạng thái và điều kiện thông báo cho chức năng mẫu ABM

Với chức năng mẫu ABM,Trạng thái (xác suất) được tự động sắp xếp theo hành động của người dùng.
Hơn nữa, một cảnh báo (thông báo qua email) sẽ được gửi khi người dùng thực hiện một hành động đã được thiết lập.

Điều kiện di chuyển trạng thái và cảnh báo (thông báo qua email)

Di chuyển trạng thái tự động dựa trên hành động của người dùng + cảnh báo (thông báo qua email)

Cảnh báo theo chuyển động trạng thái tự nguyện / Cảnh báo dựa trên hành động (thông báo qua email)

Xem chi tiết thay đổi trạng thái / tình trạng cảnh báo

Về điều kiện hành động

Tôi sẽ giải thích cách đọc lịch sử hành động khi trạng thái trên bị thay đổi.

Trạng thái: Chi tiết khách hàng tiềm năng

Khi sử dụng chức năng mẫu ABM, cần thực hiện "một hoặc nhiều hành động đối với trang web" để chuyển từ trạng thái "chưa đặt" sang trạng thái "tiềm ẩn".
Hãy xem lịch sử hoạt động của khách hàng tiềm năng từ phân phối trạng thái khách hàng tiềm năng thực tế.

Tiềm năng (tình trạng khách hàng) A: Khách hàng tiềm năng duyệt qua trang giá

▼ Phân phối trạng thái khách hàng tiềm năng / danh sách khách hàng tiềm năng

Nếu bạn chọn A trên trục tung ở trên, bạn có thể thấy rằng đó là "tiềm ẩn" (một hoặc nhiều hành động đối với trang web, hai hoặc ít hành động trong vòng một tháng hoặc một hoặc hai hành động trong vòng 1 ngày trong trường hợp không xác định) .Có 1 người trong khung.
Nhấp vào khung 54 người để xem danh sách khách hàng tiềm năng.
Sau đó nhấp vào tên khách hàng tiềm năng từ danh sách để xem chi tiết khách hàng tiềm năng.

▼ Chi tiết khách hàng tiềm năng

Nếu bạn kiểm tra chi tiết khách hàng tiềm năng, hành động sẽ được thực hiện hai lần.
Trong trường hợp trên, bạn có thể kiểm tra nhật ký mà biểu mẫu được gửi sau khi truy cập trang web.
Để nâng trạng thái của khách hàng tiềm năng này lên thành "rõ ràng", hãy gửi một email và để nó chảy vào!Hãy quyết định phương pháp tiếp cận tối ưu.

Trạng thái: Chi tiết khách hàng tiềm năng quá mức

Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét chi tiết dẫn của "rõ ràng".
Để chuyển từ "tiềm ẩn" sang "rõ ràng", bạn phải thực hiện ba hành động trở lên trong vòng một tháng.

Tiềm năng (tình trạng khách hàng) A: Khách hàng tiềm năng duyệt qua trang giá

▼ Phân phối trạng thái khách hàng tiềm năng / danh sách khách hàng tiềm năng

Nếu bạn đánh dấu A trên trục tung ở trên, có 10 người trong khung "rõ ràng" (hành động trên trang web là XNUMX lần trở lên trong vòng một tháng).
Nhấp vào khung 10 người để xem danh sách khách hàng tiềm năng.
Sau đó nhấp vào tên khách hàng tiềm năng từ danh sách để xem chi tiết khách hàng tiềm năng.

▼ Chi tiết khách hàng tiềm năng

Nếu bạn kiểm tra chi tiết khách hàng tiềm năng, hành động đã được thực hiện 3 lần trong vòng một tháng.
Bạn có thể kiểm tra nhật ký mà biểu mẫu được gửi sau khi truy cập trang web.
Chúng tôi đề xuất một cách tiếp cận chẳng hạn như cuộc gọi bán hàng nội bộ cho khách hàng tiềm năng đã thực hiện.

 

Về việc sử dụng và các biện pháp

Ví dụ: nếu bạn đặt chức năng mẫu ABM và tổ chức trạng thái, như được hiển thị bên dướiNó sẽ ở trạng thái tự động sắp xếp theo mức độ kiểm tra giữa các khách hàng tiềm năng đang duyệt trang giá.


Kiểm tra trạng thái của mục tiêu, quyết định vị trí và ai sẽ tiếp cận nó, và bắt đầu hoạt động!

Thông tin buổi học