Cơ bản (ver.2.0)
Chi tiết tự động hóa
* Có thể thay đổi từ ver1.0 sang ver2.0, nhưng không thể hạ cấp từ ver2.0 xuống ver1.0.
Trạng thái được đặt trong Basic ver2.0 là
Nó sẽ là "tiềm ẩn", "gần như rõ ràng", "rõ ràng", "khách hàng tiềm năng cuộc hẹn", "nhận cuộc hẹn", "đã ghé thăm", "dự án", "đơn đặt hàng", "bị mất đơn đặt hàng", "không được nhắm mục tiêu" và "đang chờ xử lý".
| Tên trạng thái | Giải trình | Hiển thị thứ tự Thay đổi tên |
Xử lý tự động |
|---|---|---|---|
| Không được thiết lập | Đặt nếu không có thông tin nào được chỉ định. Nó không được hiển thị trong thông tin trạng thái. |
× | ○ |
| tiềm năng | Những khách hàng không cảm thấy có nhu cầu ngay lập tức.Khách hàng đang nuôi dưỡng. | × | ○ |
| Nửa rõ ràng | Những khách hàng có thể nhận thức được nhu cầu của họ. | × | ○ |
| Thực tế hóa | Những khách hàng có nhu cầu có thể rõ ràng. | × | ○ |
| Khách hàng tiềm năng về cuộc hẹn | Những khách hàng đang có những hành động nóng vội có khả năng dẫn đến các cuộc hẹn. | × | ○ |
| Nhận cuộc hẹn | Nhận một cuộc hẹn.Xác định xem công ty của bạn (chính bạn) có muốn đi đến các cuộc đàm phán kinh doanh hay không. | × | × |
| Đã đến thăm | Chúng tôi có thể nghe về các vấn đề, lý tưởng và mục tiêu, đồng thời giúp họ hiểu được giá trị và giá trị của việc sử dụng các sản phẩm được đề xuất. | × | ○ |
| Thực hiện một thỏa thuận | Những khách hàng đáp ứng đủ điều kiện như một dự án đầy hứa hẹn.Lịch trình và đơn giá dự kiến đã được ấn định. | × | × |
| Đơn đặt hàng nhận được | Một khách hàng đã đạt được hợp đồng trong một cuộc đàm phán kinh doanh cụ thể. | × | × |
| Đơn hàng bị mất | Những khách hàng đã không được nuôi dưỡng trong một thời gian nhất định do không được xem xét gần đây. | × | ○ |
| Chệch mục tiêu | Những khách hàng không cần tiếp cận.Nếu bạn xóa một khách hàng tiềm năng, bạn sẽ được thông báo nhiều lần, vì vậy hãy quản lý nó bằng trạng thái này. | × | ○ |
| Giữ | Những khách hàng đã từ chối cách tiếp cận vì lý do nào đó nhưng có kế hoạch tiếp cận lại. | × | ○ |
* Xử lý tự động có nghĩa là trạng thái di chuyển hoặc thông báo qua email xảy ra tùy thuộc vào hành động của người dùng.
Trạng thái có xử lý tự động* Bấm để di chuyển đến vị trí có liên quan.
Điều kiện tự động hóa trạng thái (thay đổi tự động)
Nếu trạng thái là "tiềm ẩn"
| Người dùng mục tiêu hoạt động | Kích hoạt | Thời gian thực hiện | Điểm đến chuyển tiếp | Mục tiêu thông báo qua email * Thông báo qua email không được gửi tại thời điểm cài đặt ban đầu. |
|---|---|---|---|---|
| không xác định | 90 ngày đã trôi qua kể từ hành động cuối cùng của mục tiêu | một lần một ngày | Thay đổi thành "Chưa đặt" | |
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Nhắm mục tiêu hành động hai lần trở lên vào một ngày khác trong vòng 30 ngày | Tuần tự | Đã thay đổi thành "gần như rõ ràng" | |
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Nhắm mục tiêu hành động trong vòng 30 ngày, 2 lần trở lên vào một ngày khác và 1 PV trở lên trên trang chính được chỉ định | Tuần tự | Đã thay đổi thành "tiết lộ" | Đặt "người phụ trách" |
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Hai hoặc nhiều phiên có thẻ "hoạt động" và chứa trang được chỉ định trong vòng 30 ngày | Tuần tự | Đã thay đổi thành "Apo khách hàng tiềm năng" | Đặt "người phụ trách" |
NgầmKhông được thiết lậpNhắm mục tiêu hành động khi được thay đổi thành
[Hành động mục tiêu]
Truy cập trang web, gửi biểu mẫu, đăng ký thành viên, đăng nhập, tải xuống tệp, dòng tiền từ email, gửi biểu mẫu từ email, đăng ký thành viên từ email, dòng tiền từ COCOAR
NgầmNửa rõ ràngNhắm mục tiêu hành động khi được thay đổi thành
[Hành động mục tiêu]
Dòng vào từ quyền truy cập trang web, email, dòng từ COCOAR
NgầmThực tế hóaNhắm mục tiêu hành động khi được thay đổi thành
[Hành động mục tiêu]
Dòng vào từ quyền truy cập trang web, email, dòng từ COCOAR
Khi trạng thái là "gần như rõ ràng"
| Người dùng mục tiêu hoạt động | Kích hoạt | Thời gian thực hiện | Điểm đến chuyển tiếp | Mục tiêu thông báo qua email * Thông báo qua email không được gửi tại thời điểm cài đặt ban đầu. |
|---|---|---|---|---|
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | 30 ngày đã trôi qua với trạng thái "gần như rõ ràng", 60 ngày đã trôi qua kể từ hành động cuối cùng của mục tiêu | một lần một ngày | Thay đổi thành "tiềm ẩn" | |
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | 1 PV hoặc nhiều hơn của trang khóa được chỉ định | Tuần tự | Đã thay đổi thành "tiết lộ" |
Đặt "người phụ trách" |
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Hai hoặc nhiều phiên có thẻ "hoạt động" và chứa trang được chỉ định trong vòng 30 ngày | Tuần tự | Đã thay đổi thành "Apo khách hàng tiềm năng" | Đặt "người phụ trách" |
Nửa rõ ràngtiềm năngNhắm mục tiêu hành động khi được thay đổi thành
[Hành động mục tiêu]
Truy cập trang web, gửi biểu mẫu, đăng ký thành viên, đăng nhập, tải xuống tệp, dòng tiền từ email, gửi biểu mẫu từ email, đăng ký thành viên từ email, dòng tiền từ COCOAR
* Thẻ "Reactive" sẽ được cung cấp sau 90 ngày trôi qua với trạng thái "Loss".
Khi trạng thái được "tiết lộ"
| Người dùng mục tiêu hoạt động | Kích hoạt | Thời gian thực hiện | Điểm đến chuyển tiếp | Mục tiêu thông báo qua email * Thông báo qua email không được gửi tại thời điểm cài đặt ban đầu. |
備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Đã 30 ngày trôi qua với trạng thái "được tiết lộ" và 30 ngày đã trôi qua kể từ hành động cuối cùng của mục tiêu | một lần một ngày | Đã thay đổi thành "gần như rõ ràng" | ||
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Đã 25 ngày trôi qua với trạng thái "tiết lộ", 25 ngày đã trôi qua kể từ hành động cuối cùng của mục tiêu | một lần một ngày | Thông báo xuống trạng thái cho nhóm "người phụ trách" | Thông báo danh sách khách hàng tiềm năng mục tiêu / ẩn số | |
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Hai hoặc nhiều phiên có thẻ "hoạt động" và chứa trang được chỉ định trong vòng 30 ngày | Tuần tự | Đã thay đổi thành "Apo khách hàng tiềm năng" | Đặt "người phụ trách" |
Biểu hiệnNửa rõ ràngNhắm mục tiêu hành động khi được thay đổi thành
[Hành động mục tiêu]
Truy cập trang web, gửi biểu mẫu, đăng ký thành viên, đăng nhập, tải xuống tệp, dòng tiền từ email, gửi biểu mẫu từ email, đăng ký thành viên từ email, dòng tiền từ COCOAR
* Thẻ "Reactive" sẽ được cung cấp sau 90 ngày trôi qua với trạng thái "Loss".
Danh sách trạng thái khác
Nếu trạng thái không được đặt
| Người dùng mục tiêu hoạt động | Kích hoạt | Thời gian thực hiện | Điểm đến chuyển tiếp | Mục tiêu thông báo qua email * Thông báo qua email không được gửi tại thời điểm cài đặt ban đầu. |
備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Ít nhất một hành động mục tiêu trong vòng 90 ngày | Tuần tự | Thay đổi thành "tiềm ẩn" | ||
| Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Hai hoặc nhiều phiên có thẻ "hoạt động" và chứa trang được chỉ định trong vòng 30 ngày | Tuần tự | Đã thay đổi thành "Apo khách hàng tiềm năng" | Đặt "người phụ trách" | Thông báo riêng cho từng khách hàng tiềm năng / không xác định |
Không được thiết lậptiềm năngNhắm mục tiêu hành động khi được thay đổi thành
[Hành động mục tiêu]
Truy cập trang web, gửi biểu mẫu, đăng ký thành viên, đăng nhập, tải xuống tệp, dòng tiền từ email, gửi biểu mẫu từ email, đăng ký thành viên từ email, dòng tiền từ COCOAR
* Thẻ "Reactive" sẽ được cung cấp sau 90 ngày trôi qua với trạng thái "Loss".
Bất kể trạng thái (cài đặt chung)
| Tình trạng | Người dùng mục tiêu hoạt động | Kích hoạt | Thời gian thực hiện | Điểm đến chuyển tiếp | Mục tiêu thông báo qua email * Thông báo qua email không được gửi tại thời điểm cài đặt ban đầu. |
|---|---|---|---|---|---|
| Khác với nhận cuộc hẹn | Khách hàng tiềm năng / Không xác định | Đã thay đổi trạng thái thành "Mua lại Apo" | Tuần tự | Thay đổi thành "Mua lại Apo" | Đặt "người phụ trách" |
Không được thiết lậptiềm năngNhắm mục tiêu hành động khi được thay đổi thành
[Hành động mục tiêu]
Truy cập trang web, gửi biểu mẫu, đăng ký thành viên, đăng nhập, tải xuống tệp, dòng tiền từ email, gửi biểu mẫu từ email, đăng ký thành viên từ email, dòng tiền từ COCOAR
* Thẻ "Reactive" sẽ được cung cấp sau 90 ngày trôi qua với trạng thái "Loss".