1. TOP
  2. Danh sách thông báo
  3. Trì hoãn tổng hợp nhật ký

5 câu hỏi thường gặp hàng đầu

Trì hoãn tổng hợp nhật ký

Chúng tôi đã xác nhận sự chậm trễ trong việc tổng hợp nhật ký từ khoảng 2 giờ trưa Chủ nhật, ngày 9 tháng 1.

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách hàng của chúng tôi.
Cảm ơn bạn cho sự hiểu biết của bạn.

Thời gian áp dụng

Từ khoảng 2020h2 Chủ nhật ngày 9/13/XNUMX

Phạm vi tác động

Dành cho tất cả người dùng BowNow
Tại thời điểm xác nhận, nhật ký lúc 2020:2:10 ngày 10 tháng 2020 năm 2 là nhật ký cuối cùng tính đến 9:15 sáng ngày 24 tháng 37 năm XNUMX.
Chúng tôi bị chậm trễ đáng kể.

Nguyên nhân

Điều này hiện đang được điều tra.
Tôi sẽ bổ sung nó ngay khi có tiến triển.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn sự thông cảm của bạn.

----------------------------------- <2/10 11:00 tái bút> ------ -----------------------------

Về nguyên nhân xảy ra, do lỗi phía máy chủ hệ thống của BowNow.
Máy chủ bị dừng đã được khởi động lại và hiện đang hoạt động bình thường.
Vẫn có độ trễ, nhưng dữ liệu đang được phản ánh theo trình tự.

-------------------------------------------------- -----------------------------------------

----------------------------------- <2/10 15:55 tái bút> ------ -----------------------------

Hiện tại, sự chậm trễ trong việc tổng hợp nhật ký đã được giải quyết.
Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này.

-------------------------------------------------- -----------------------------------------

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn sự thông cảm của bạn.

Về tư vấn

Trường hợp nàyNếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều nàyし たTới cửa sổ hỗ trợVui lòng nói cho chúng tôi.

Cửa sổ hỗ trợ BowNow TEL: 050-3196-1032
Giờ làm việc của lễ tân: Các ngày trong tuần từ 10: 12-13: 17/XNUMX: XNUMX-XNUMX: XNUMX
Thư: support@cloudcircus.jp
Bấm vào đây để hỏi mẫu
Thông tin buổi học