Thông báo các vấn đề khi nhập hàng loạt khách hàng tiềm năng

Ngày 2019 tháng 9 năm 3 (Thứ Ba) Khi lau sậy được đăng ký chung (gia hạn) theo các điều kiện cụ thể
Chúng tôi đã xác nhận sự cố rằng sự hiện diện / vắng mặt của yêu cầu gửi thư không được cập nhật.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện đã gây ra cho khách hàng.
Các sự kiện được tóm tắt dưới đây, vì vậy hãy kiểm tra.

Biến cố

Trong chức năng "Đăng ký tất cả các khách hàng tiềm năng * ①", chọn "Cập nhật (ghi đè các bản sao) * ②" và chọn
Nếu bạn đang sử dụng "Không cập nhật (không nhập dưới dạng trống) * ③" trong "Xử lý ô trống"
Thay đổi từ mong muốn (* viết là 1 trên CSV) thành không mong muốn (* viết là 0 trên CSV)
Ngay cả khi công việc nhập được thực hiện, nó sẽ được đăng ký ở trạng thái mong muốn.

Thời gian áp dụng và phạm vi ảnh hưởng

Diễn ra từ Thứ Hai, ngày 2019 tháng 8 năm 26.

Nguyên nhân và biện pháp đối phó

Đã xảy ra sự cố trong quá trình nâng cấp phiên bản được thực hiện vào ngày 8 tháng 26.
Hiện công tác sửa chữa đang được tiến hành ngay, dự kiến ​​ngày 9/6 sẽ hoàn thành việc sửa chữa.

* Thông tin sẽ được cập nhật ngay khi có tiến độ.

Làm thế nào để tránh sự kiện

Khi thay đổi việc bạn có muốn nhận e-mail bằng cách đăng ký hàng loạt khách hàng tiềm năng hay không,
Cho đến khi chương trình được sửa đổi, trong "Cập nhật quy tắc nhập BowNow"
Cảm ơn bạn đã hợp tác của bạn.





--------------- <Được thêm vào lúc 9:4 ngày 16 tháng 00 (Thứ XNUMX)> ---------------

Về vấn đề khi nhập tất cả các khách hàng tiềm năng
Chúng tôi đã xác nhận rằng công việc nhập có thể được thực hiện bình thường.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện lần này.
Để có thể cung cấp dịch vụ ổn định đồng thời thực hiện các biện pháp ngăn ngừa tái diễn
Tôi sẽ làm hết sức mình.

Cảm ơn bạn cho sự hiểu biết của bạn.

―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― ―――― ---------------

Về tư vấn

Ngoài ra, trường hợp nàyにNếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều nàyし たRa,
Tới cửa sổ hỗ trợにVui lòng nói cho chúng tôi.

Cửa sổ hỗ trợ BowNow

TEL: 050-3196-1032 Giờ làm việc của lễ tân: Các ngày trong tuần từ 10: 12-13: 17/XNUMX: XNUMX-XNUMX: XNUMX Thư: xiếc_support@startialab.co.jp

Trường hợp này, cho tất cả khách hàng của chúng tôiにXin lỗi vì sự bất tiện誠にTôi xin lỗi.
Để ngăn chặn những vấn đề như vậy xảy raCúi chào ngay bây giờDịch VụのỔn địnhChúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện nó.

Cảm ơn bạn đã tiếp tục ủng hộ dịch vụ BowNow.