[Đã giải quyết] [Email mới] Không thể gửi email đến địa chỉ có thể gửi được

Từ khoảng ngày 2023 tháng 11 năm 8 (Thứ Tư), chúng tôi đã xác nhận rằng có sự cố khiến một số email không thể gửi được đến các địa chỉ email mà thông thường có thể gửi được bằng chức năng email mới.
----------------------------------- <11/20 17:30 tái bút> ------ -----------------------------

Một vấn đề đã xảy ra kể từ ngày hôm trước và liên quan đến sự cố này.
Tình hình hiện đang được cải thiện và chúng tôi đã sẵn sàng giao hàng.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.

-------------------------------------------------- -----------------------------------------

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra cho khách hàng của chúng tôi.
Cảm ơn bạn cho sự hiểu biết của bạn.

Thời gian áp dụng

Khoảng ngày 2023 tháng 11 năm 8 (Thứ Tư) - ngày 2023 tháng 11 năm 20 (Thứ Hai)

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.

Phạm vi ảnh hưởng (sự kiện)

Áp dụng cho một số người dùng email mới của BowNow
■ Kiểm tra đường truyền
■ Phát sóng
■ Kích hoạt phân phối
Điều này cũng đúng cho cả hai lần giao hàng.

- Tốc độ giao hàng thấp hơn bình thường
・Một số danh sách đã được phân phối thành công lần trước sẽ không thành công lần này.
V.v.

Những khách hàng đang gặp nhiều lỗi giao hàng do vấn đề này sẽ lần lượt được giải quyết.

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho khách hàng của chúng tôi.
Vui lòng đợi thông báo khôi phục khi gửi email không khẩn cấp.
Chúng tôi khuyên bạn không nên phân phối nó.

Các mục lưu ý

Trong quá trình thất bại, nó không được phân phối đến "khách hàng tiềm năng có thể phân phối" và có thể đã thất bại.
Do đó, trong thời gian hỏng hóc, chì gây ra lỗi.Không có thư từ như xóa sẽ được thực hiệnChúng tôi khuyên bạn nên điều đó.

Nguyên nhân

Một số địa chỉ IP gửi của hệ thống gửi email đã được thêm vào danh sách đen.Chúng tôi đã nhận được một khách hàng tiềm năng không thể gửi được do bị đánh giá là SPAM.
Hiện chúng tôi đã xác nhận rằng chúng tôi đã xóa danh sách đen và hiện có thể gửi email.

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho người dùng của chúng tôi.
Cảm ơn bạn cho sự hiểu biết của bạn.